Política de Privacidad

En AX TEAM ("AX TEAM", "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienen los usuarios respecto de sus datos.

Al utilizar el sitio web, los formularios o los servicios de AX TEAM, el usuario acepta las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de AX TEAM es:

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales, el usuario puede comunicarse a través de axteam.fit@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de los servicios utilizados, AX TEAM puede recopilar diferentes tipos de información.

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Los usuarios pueden proporcionar información al completar formularios o utilizar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Datos de contacto, como número de teléfono o WhatsApp.
• Información proporcionada en formularios de evaluación física o deportiva.
• Preferencias y objetivos relacionados con el entrenamiento.
• Información necesaria para generar una rutina personalizada.
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

Los datos concretos recopilados pueden variar según el formulario configurado por cada gimnasio.

2.2. Datos proporcionados a través de gimnasios

AX TEAM puede prestar servicios a gimnasios u organizaciones deportivas que utilizan nuestra plataforma. En estos casos, determinados datos pueden ser recopilados mediante formularios proporcionados por el gimnasio y procesados por AX TEAM para prestar el servicio solicitado.

2.3. Información técnica

Cuando el usuario accede a nuestra plataforma, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador utilizado.
• Información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento y seguridad del servicio.

3. Uso de la información

AX TEAM utiliza la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y operar nuestros servicios.
• Procesar los formularios completados por los usuarios.
• Generar rutinas y recomendaciones personalizadas.
• Entregar las rutinas solicitadas por el usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mantener y mejorar la plataforma.
• Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos o de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Información utilizada para generar rutinas

Cuando el usuario completa un formulario destinado a la generación de una rutina, las respuestas pueden ser utilizadas para determinar una categoría de rutina y generar el contenido correspondiente.

Las rutinas y recomendaciones generadas por AX TEAM tienen finalidad orientativa y de entrenamiento. No constituyen diagnóstico médico ni reemplazan la evaluación, indicación o supervisión de un profesional de la salud.

5. Envío de información mediante WhatsApp

Cuando corresponde entregar una rutina mediante WhatsApp, AX TEAM puede utilizar los servicios de WhatsApp Business / Meta Platforms para realizar dicho envío.

El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas y condiciones de privacidad de Meta y WhatsApp.

6. Compartición de información

AX TEAM no comparte y/o vende datos personales de los usuarios.

Podemos compartir información con proveedores tecnológicos y terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, operar y mantener la plataforma, enviar comunicaciones, proteger la seguridad de los usuarios o cumplir obligaciones legales.

7. Seguridad

AX TEAM adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, prestar los servicios correspondientes y cumplir nuestras obligaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de determinados datos.
• Oponerse a determinados usos de sus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con: axteam.fit@gmail.com

10. Datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a recopilar deliberadamente información personal de menores sin la correspondiente autorización cuando esta sea requerida por la legislación aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

AX TEAM puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para mantener el funcionamiento de la plataforma, recordar preferencias, mantener la seguridad y obtener información técnica sobre el uso del servicio.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.